面白いほどよくわかる!【 繁盛店の作り方 】宣伝費ゼロでも毎月売上30万円アップ!そんな不思議なカットサロンの秘密
【作者】菅 俊介
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面白いほどよくわかる!【 繁盛店の作り方 】宣伝費ゼロでも毎月売上30万円アップ!そんな不思議なカットサロンの秘密
【内容】
第1章 売上を伸ばすためのポイント
●99%の人が本当の実践方法を知らない「売上を伸ばすための重要な2つのポイント」とは?
「 売上を伸ばしなさい!! 」あなたはそういわれたときに一体なにをすればいいのでしょう?
「セール?」「キャンペーン」それとも「広告掲載」ですか?
でも、それって本当に売上アップに繋がるの?
そんな不安を持ってしまうのは売上を伸ばすための基本的なポイントを知らないから。
だれでも知っているようで、だれもきちんと説明はしてくれなかった売上を伸ばすための2つのポイント。
第2章 お客さんに嫌われないお勧め法
●売り込みに対する苦手意識を克服するツールとは?
●お客さんと仲良くなるためのカルテの書き方とは?
●カルテに必ず書くべき項目とは具体的に何と何?
●カルテを使ったお勧め法、その具体的なトークの流れとは?
●売り込まなくても売れる。それを可能にした戦略とは?
●お客さんの満足度を確実に上げる接客トーク5つのポイントとは?
●客単価が確実にアップ! その裏側にある秘密とは?
●効果のあるキャンペーンと効果のないキャンペーンその違いとは?
実践内容と、お客さんには絶対に語られることのない裏側の狙い。
この章では、具体的な接客トークや実際の客単価の推移グラフまでもご紹介しながらわかりやすくお話していきます。
第3章 お店のことを知ってもらうために
●「チラシなんていらないよ」そんなお客さんも思わず持ち帰ってしまう魔法のツール「ニュースレター」とは?
●ニュースレターに書いてはいけない記事と、その具体的な失敗例とは?
●ニュースレターのネタが溢れだす、ネタに困ったときの45の質問とは?
●お客さんが「 これもらってもいい? 」なんて思わず言ってしまう宣伝ツール「お店案内カード」とその具体例とは?
「もっとお客さんにサービスや商品の宣伝をいっぱいしたい!!」
「でも、売込みをするとお客さんに嫌われそうで・・・・。」
そんなあなたの悩みを解決するツール「ニュースレター」と「お店案内カード」の紹介と、その作成ポイントをここではお話ししていきます。
この2つのツールの最大の魅力は「実は宣伝なのにお客さんが喜んでもって帰ってくれる」ということ。これなら売り込みに苦手意識を持っているあなたでも自然にお客さんにおすすめする事ができます。
第4章 お客さんに嫌われてもOK!?
第5章 新規客獲得法
第6章 本命サービス
第7章 迷わないための道しるべ
詳しくはこちら…
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